Sual-Cavab
Suallarına cavab tapırıq
TEVQO haqqında ən çox soruşulan suallar və cavablar.
Ümumi
TEVQO premium cihazlara aylıq abunə ilə giriş platformasıdır. Cihazı almırsan — istifadə edirsən. Müddət bitdikdə yeniləyirsən və ya qaytarırsan.
Xeyr. TEVQO kredit deyil, taksit deyil. Sən cihaza giriş hüququ alırsan. Mülkiyyət bizdə qalır, istifadə səndədir.
Ən yeni texnologiyaya çevik giriş istəyən, böyük ilkin ödəniş etmək istəməyən hər kəs üçün.
Cihazı istənilən yerdə istifadə edə bilərsən. Dəstək hazırda Azərbaycan ərazisindədir.
Cihazlar
iPhone, Samsung Galaxy, MacBook və iPad modelləri mövcuddur. Kataloq daim genişlənir.
Bəli. Bütün cihazlar yeni qutusunda, açılmamış vəziyyətdə çatdırılır.
Orijinal aksesuarlar (adapter, kabel) daxildir. Əlavə aksesuarlar ayrıcadır.
Bəli. Öz SIM kartını istifadə edirsən. Cihaz kilidsizdir.
Ödəniş və planlar
Bank kartından avtomatik silinir. Visa və Mastercard qəbul olunur.
Minimum abunə müddəti 12 aydır. Bəzi planlarda 6 aylıq seçim mövcuddur.
Bəli. Başlanğıcda geri qaytarıla bilən təminat ödənişi tələb olunur.
Gecikmə halında xəbərdarlıq göndərilir. Müqavilə şərtlərinə uyğun idarə olunur.
Sığorta və dəstək
Sığorta daxildir. Nasazlıq olarsa, dəyişdirmə və ya təmir prosesini həll edirik.
Ekran zədələnməsi sığortaya daxildir. Dəyişdirmə təmin edilir.
Polis bəyanatı ilə müraciət. Sığorta şərtlərinə uyğun dəstək verilir.
WhatsApp, e-poçt və ya sayt üzərindən 7/24 müraciət edə bilərsən.
Yenilənmə və qaytarma
Plan bitdikdə yeni cihaz seç, köhnəni qaytar, yeni planla davam et.
Bəli, xüsusi şərtlərlə mümkündür.
Kuryer ünvanından cihazı toplayır. Orijinal aksesuarları ilə təhvil ver.
Sadəcə cihazı qaytar. Heç bir əlavə öhdəlik yoxdur.